Een AI-agent laten bouwen die in productie draait
Een agent die dagelijks werk verzet in jouw eigen tools. Gebouwd door het team achter 30+ MKB-automatiseringen, vendor-vrij, met data en output die van jou blijven.
- Signaalnieuwe mail of aanvraag
- Intentie herkend
- Klant herkend
- Prijzen opgehaald
- AI-agentbegrijpt en beslist
- Controlemens kijkt mee waar nodig
- Mail uitconceptofferte klaargezet
- Agendaafspraak ingepland
- CRMdeal bijgewerkt
- Klant herkend
- #1042
- Status
- Conceptofferte klaargezet
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent is software die zelfstandig taken uitvoert én daarbij beslissingen neemt. Hij leest een binnenkomende mail, begrijpt wat er gevraagd wordt, zoekt de juiste gegevens op en onderneemt actie. Waar een klassieke automatisering vaste regels volgt, kan een agent omgaan met taal, context en uitzonderingen.
Wat kun je laten bouwen?
Elke agent wordt op maat gebouwd voor jouw proces. Dit bouwen we het vaakst.
Lead-agent
Vindt prospects, schrijft persoonlijke berichten, volgt op en zet warme reacties in je agenda. Zo bouwden we voor een recruitmentplatform een volledig AI-leadgeneratiesysteem.
Bekijk de caseInbox-agent
Leest inkomende mail, herkent de intentie, zet conceptantwoorden klaar en routeert naar de juiste collega. Jouw team opent 's ochtends een voorgesorteerde inbox.
Offerte-agent
Zet een aanvraag om in een conceptofferte op basis van jouw prijzen en voorwaarden. Van aanvraag tot verstuurbare offerte in minuten in plaats van dagen.
Content-agent
Schrijft blogs, nieuwsbrieven en socialmedia-posts in jouw tone of voice, op basis van jouw input en actualiteit. Consistent publiceren zonder schrijfavonden.
Bekijk de caseRapportage-agent
Verzamelt cijfers uit je systemen en levert elke week een kant-en-klaar rapport af. Voor management, klanten of beide.
AI-rapportage automatiserenSignaal-agent
Bewaakt bronnen die voor jou belangrijk zijn: vacatures, nieuws, socials of marktplaatsen. Zodra er een koopsignaal verschijnt, ligt het bij je sales op tafel.
Waarom niet gewoon ChatGPT?
Voor los denkwerk is ChatGPT prima. Voor terugkerend werk in je bedrijf zit het verschil hier.
| Vergelijking | Eigen AI-agent | ChatGPT |
|---|---|---|
| Werkt | Zelfstandig, dag en nacht | Alleen als jij ernaast zit |
| Kent | Jouw klanten, prijzen en processen | Alleen wat jij per keer plakt |
| Gekoppeld aan | Je CRM, mail, agenda en administratie | Niets, je kopieert alles handmatig |
| Consistentie | Elke keer hetzelfde proces | Afhankelijk van wie de prompt schrijft |
| Data | Werkt in jouw systemen, met verwerkersafspraken | Gaat naar een extern chatvenster |
Investering
vanaf €500 per maand
Instappen kan zonder eenmalige kosten (Forge.Start, kant-en-klaar, na 3 maanden maandelijks opzegbaar). Forge.Pro is maatwerk, ook zonder setup-kosten; Forge.Scale is op maat. Liever helemaal geen abonnement? Forge.Project: een eenmalige investering, alles wordt overgedragen.
Bekijk alle prijzenVan idee naar draaiende agent in 4 stappen
Bedrijfsscan
Kort gesprek over je proces. Binnen 48 uur weet je welke agent (of workflow) het meeste oplevert, met jouw drie grootste quick wins op een rij.
Bouwen
We bouwen op n8n, gekoppeld aan jouw tools. Richtlijn bij maatwerk: eerste werkende versie binnen 4 tot 6 weken, met controlemomenten waar dat moet.
Live en bijsturen
De agent draait op echte data terwijl wij meekijken. We sturen bij tot de output klopt en je team erop vertrouwt.
Bewaken en uitbouwen
We vangen fouten af en bouwen verder. Monitoring per pakket: op werkdagen bij Forge.Pro, 24/7 bij Forge.Scale. Jij ziet in heldere rapportages wat de agent oplevert.
Een klacht, van inbox tot oplossing
Het verschil met een chatbot zit in wat er ná het gesprek gebeurt. Dit is een AI-agent op een doordeweekse ochtend.
09:14
Mail komt binnen
Een klant mailt over een beschadigde levering met een foto. De agent herkent het als klacht en zoekt de order op in je webshop of ERP.
09:15
Agent zoekt uit
Hij checkt de garantievoorwaarden, ziet dat het artikel op voorraad is en stelt een vervangende levering voor, inclusief conceptmail aan de klant.
09:18
Mens beslist bij twijfel
Het bedrag ligt boven de grens die jij hebt ingesteld. Een collega krijgt de samenvatting en keurt met één klik goed.
09:23
Afgehandeld
De klant heeft antwoord, de vervanging staat klaar voor verzending en de klacht is gelogd in je CRM met alle context.
Resultaat
Negen minuten in plaats van een halve dag heen-en-weer. Onder de grens handelt de agent zelf af, erboven beslist een mens. Jij bepaalt waar die grens ligt.
De aantallen en tijden in dit voorbeeld zijn illustratief. De rolverdeling is hoe we het bouwen: het systeem doet het uitzoekwerk, een mens neemt de beslissing.
Voor wie dit werkt
Een AI-agent is interessant zodra achter een vraag een proces zit: iets opzoeken, controleren, doorzetten. Dat komt in elke sector voor.
Zakelijke dienstverlening
Cliëntvragen over de status van een dossier beantwoorden uit je eigen systemen, documenten opvragen en afspraken inplannen.
Voor dienstverlenersHandel en groothandel
Orderstatus, retouren en voorraadvragen afhandelen in je webshop en ERP, met de klant als afzender van de vraag.
Voor groothandelsMaak en techniek
Aanvragen omzetten in een conceptofferte op basis van eerdere offertes, en inkooporders klaarzetten als de voorraad onder een grens zakt.
Voor de maakindustrieBureaus en online
Briefings uitvragen tot ze compleet zijn, taken aanmaken in je projecttool en de klant op de hoogte houden.
Voor bureaus
Gebouwd en in gebruik
Geen verzonnen cijfers. Dit is wat er bij klanten draait.
Technetium
Match tot hire
Een vacatureplatform waarin AI kandidaten en vacatures matcht en elke stap bijhoudt: benaderd, reactie, gesprek, hire. Werkgevers betalen alleen bij resultaat, dus de agent-logica moet kloppen.
Bekijk de caseWat dit voor jou betekent
- Agent-logica in productie. Matchen, benaderen, status bijhouden: dezelfde bouwblokken als een agent voor jouw klantenservice of orderdesk.
- Grenzen ingebouwd. Elke stap is zichtbaar en aanpasbaar. Dat is de voorwaarde om een agent iets te laten doen.
- Resultaat telt. Werkgevers betalen alleen bij een hire, dus het systeem moet betrouwbaar zijn.
Wat bedrijven ons eerst vragen
Vier vragen die we vaak horen, met ons antwoord.
Een agent die zelf dingen doet, dat vertrouw ik niet.
Wat als hij dingen verzint?
Onze processen zijn elke keer anders.
Hoeveel werk is het voor ons?
Veelgestelde vragen over AI-agents laten bouwen
Wat kost het om een AI-agent te laten bouwen?
Bij Forgexe stap je in met een vast maandabonnement zonder eenmalige kosten (Forge.Start). Voor groter maatwerk (Forge.Pro) reken je geen setup-kosten vooraf: de ontwikkeling, hosting, bewaking op werkdagen en doorontwikkeling zitten allemaal in het maandbedrag, waarvoor we minimaal 6 maanden aanhouden. Alle abonnementen staan op de prijzenpagina, en in onze kostengids zie je wat de markt rekent.
Hoe lang duurt het bouwen van een AI-agent?
Bij maatwerk is 4 tot 6 weken de richtlijn voor de eerste werkende versie; per pakket staat de termijn op de prijzenpagina. Daarna sturen we bij op basis van echte data en breiden we stap voor stap uit.
Waarom geen ChatGPT gebruiken in plaats van een eigen AI-agent?
ChatGPT is een assistent waar je zelf mee moet werken: jij stelt de vraag, jij plakt het antwoord. Een AI-agent werkt zelfstandig in je systemen, kent jouw data en processen, en voert taken uit zonder dat iemand erom vraagt. Voor terugkerend werk is dat het verschil tussen een handig hulpmiddel en een extra paar handen.
Op welke tools bouwen jullie AI-agents?
We bouwen vendor-vrij, vooral op n8n, gekoppeld aan de tools die je al gebruikt: je CRM, mailbox, agenda, Excel of boekhoudpakket. Je data en output blijven van jou. Bij een abonnement horen de gebouwde automatiseringen bij het abonnement; via Forge.Project wordt ook het systeem jouw eigendom.
Heb ik een AI-agent nodig of een gewone workflow?
Niet elk proces heeft een AI-agent nodig. Een vaste taak met duidelijke regels is vaak beter en goedkoper af met een workflow. Een agent is pas nodig als er beslissingen of taal in het spel zijn, zoals mail interpreteren of berichten schrijven. In de bedrijfsscan krijg je het eerlijke antwoord voor jouw situatie.
Wat gebeurt er als de AI-agent een fout maakt?
We bouwen controlemomenten in: bij belangrijke acties kijkt eerst een mens mee voordat er iets de deur uitgaat. Daarnaast bewaken we elke agent volgens je pakket: op werkdagen bij Forge.Pro, 24/7 bij Forge.Scale. Hoe dat in de praktijk werkt zie je in onze cases.
Jouw AI-agent laten bouwen?
Binnen 48 uur een kort gesprek en jouw drie grootste quick wins op een rij. Vrijblijvend.